阿特拉斯全力以赴給防疫保供

2022年,為應對新一輪不容樂觀的新冠疫情考驗,阿特拉斯在這個沒有硝煙的疫情穩定價格戰場上履行了對客戶的服務承諾,盡最大努力確保產品和服務的供應,并與客戶和經銷商密切合作,盡快恢復生產。

1.遵守服務承諾,確保供應。

疫情期間,供應鏈管理壓力增大。阿特拉斯生產公司采取多元化采購策略,按照政府部門規定在高速公路交叉口實施24小時點到點押運,及時調整訂單,確保機械設備生產能夠按計劃進行,并根據各地區的防疫政策,立即調整物流配送計劃,盡最大努力確保立即供貨,確保各領域客戶的機械設備供戶協議。

由于疫情監管,阿特拉斯工藝氣體部的服務工程人員被隔離在造船廠,度過了18天的露宿日常生活。由于空氣壓縮機是LNG集裝箱船的關鍵機械設備,直接關系到船舶的最終交貨,他們選擇在隔離解除后再次保留,等待造船廠開工。再次保留15天后,登船調整,5月1日完成陸上空氣壓縮機調整,5月11日完成汽體航行,周期時間比首制船減少2天。

2022年3月底,上海公布了浦東和浦西相繼關閉管理方法的防疫政策。為了確保世界各地銷售訂單的成功交付,阿特拉斯位于上海浦東的兩個物流配送中心的同事申請當地保護,堅持前線,逐步關閉倉庫的工作和生活,確保貨物的及時交付。

2022年3月底,阿特拉斯臨港工廠逐漸關閉。在臨港管理委員會的全力支持下,加工廠制造人員于4月30日有序返回崗位,生產能力逐步恢復到疫情前的水平。5月8日,第一個新設備項目的10輛貨物成功送到客戶現場。

2.關愛客戶和經銷商,密切配合復工復產。

2022年4月,阿特拉斯空氣壓縮機技術業務范圍收到上海浦東客戶的報告要求。該客戶是市人民政府促進恢復工作和生產的關鍵工業生產價格穩定公司之一停工29天后,設備調試遇到常見故障。服務工程師經居委會許可,做好安全保護,到達客戶現場嚴格消毒,立即開始緊張有序的維護任務,因為穿防護服。戴著口罩,服務工程師的衣服、褲子和頭發都濕透了,但他一點也沒有松懈。當發現故障原因并修復空氣壓縮機運行時,客戶表示:在上海新冠疫情如此不樂觀的時刻,阿特拉斯仍然把客戶的穩定生產放在首位,在如此短的時間內找到故障原因,解決了穩定生產需要供氣的迫切需要,真的非常感謝!

2022年4月,阿特拉斯驅動技術業務范圍內客戶機械設備突然出現常見故障,需要盡快維修。由于必須進行疫情防控,機械設備必須經過多次運輸和裝卸,由于維修后的發動機沒有特殊的支撐架,在運輸過程中存在二次損壞的風險。在與客戶制定了充分的應急預案后,服務人員終于通過不斷和諧的車輛運輸和連接運輸線路,成功地將機械設備送到,并成功地完成了日常維護任務。這種無畏的信念贏得了客戶的極大贊揚。

在安徽省合肥,由于疫情原因,阿特拉斯工業技術業務范圍承擔合肥新車項目的當地服務人員無法按計劃到達用戶施工現場。企業緊急情況與全國網絡資源和諧,派西南地區的兩個服務項目朋友前往合肥提供支持。但由于當地防疫政策的保護,兩個西南朋友不能進入客戶現場,阿特拉斯服務工程師和用戶遠程控制制定了詳細的調整計劃,通過細膩的溝通,隔離成功完成了近100多個離線程序,為客戶成功實現新車發布提供了有力保障。

鋁合金壓鑄件是機械泵產品的核心部件,用于肺掃描儀定期檢查和準確檢測的相關醫療器械。2022年2月,阿特拉斯天津工廠得知其壓鑄件經銷商因疫情防治必須停止生產,立即與相關政府機構建立聯系,區領導干部到企業了解情況,科學研究解決方案,協助經銷商盡快恢復生產,為疫情防治工作提供持續的設備保障。

這種成功的穩定價格力量離不開多方的合作。在新冠疫情結束之前,阿特拉斯將繼續盡最大努力,不辜負客戶的期望,為社會發展做出充分貢獻。我們堅信未來是光明的,我們將團結奮進,最終進入抗擊疫情的勝利!